The Emoji Movie lấy bối cảnh là thế giới bên trong chiếc điện thoại thông minh, khi những Emoji chung sống tại một thành phố. Nhiệm vụ của các Emoji là phải thực hiện đúng biểu cảm của mình suốt đời.

Song, biến cố xảy ra khi Gene (T.J. Miller), một icon “Meh” lại có nhiều hơn một cách thể hiện cảm xúc. Điều đó khiến cậu bị xem là “mắc lỗi” và đứng trước nguy cơ bị “đào thải”. Để tái tạo bản thân, Gene dấn thân vào chuyến hành trình mạo hiểm cùng với hai người bạn là Hi-5 (James Corden) và Jailbreak (Anna Faris).